Politique de confidentialité
Protéger votre vie privée est notre priorité
Politique de confidentialité
WonderInnCN (wonderinncn.com) attache une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Étant donné que nous sommes une plateforme de recommandation d'hôtels, nous ne proposons pas de services de réservation, de paiement ou d'autres services transactionnels, et ne collectons donc pas d'informations sensibles telles que les informations de paiement.
La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») est formulée conformément à la « Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine », à la « Loi sur la cybersécurité », à la « Loi sur la sécurité des données » et au « Règlement sur la gestion de la sécurité des données du réseau », afin d'expliquer en détail quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits.
Avant d'utiliser nos services, veuillez lire attentivement tous les termes de cette Politique. Votre utilisation de ce site web signifie que vous avez lu, compris et accepté volontairement d'être lié par tous les termes de cette Politique. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes, veuillez cesser immédiatement d'utiliser ce site web.
11. Informations que nous collectons (minimum nécessaire)
1. Informations que vous fournissez activement (formulaire de contact uniquement)
Lorsque vous utilisez la page « Nous contacter » pour envoyer un message, vous pouvez fournir volontairement :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Objet et contenu du message
Les informations ci-dessus sont utilisées uniquement pour répondre à votre message, vous contacter pour répondre à des questions ou traiter des questions de partenariat/coopération. Nous n'utiliserons pas ces informations à d'autres fins.
2. Informations collectées automatiquement (journaux techniques)
Lorsque vous naviguez sur ce site web, le système enregistre automatiquement les informations techniques minimales suivantes pour la sécurité du service, l'optimisation des performances, le dépannage et l'analyse anonyme :
- Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, modèle d'appareil, version du système d'exploitation
- Informations de journal : heure d'accès, pages visitées, enregistrements d'opérations, durée de séjour
- Analyse anonyme des vues de pages : comptages agrégés des visites, sources de trafic, pages populaires — utilisés pour améliorer le contenu et la mise en page. Aucune information d'identification personnelle (nom, e-mail, téléphone) n'est collectée
- Cookies : utilisés pour mémoriser les préférences de langue, les paramètres de thème, optimiser l'expérience (voir la section Cookies ci-dessous)
3. Informations que nous NE collectons PAS
En tant que plateforme de recommandation d'hôtels, nous ne collectons expressément pas les informations sensibles suivantes :
- Informations de paiement : numéros de carte bancaire, mots de passe de paiement, informations de compte Alipay/WeChat Pay
- Informations de vérification d'identité : numéros de carte d'identité, numéros de passeport (sauf si vous les fournissez volontairement dans les messages)
- Informations d'enregistrement de compte : ce site web ne nécessite pas d'enregistrement de compte, nous ne collectons donc pas les noms d'utilisateur, mots de passe de connexion, etc.
- Informations sur les transactions de réservation : enregistrements de réservation d'hôtel, montants des transactions, etc.
22. Comment nous utilisons les informations
Nous suivons strictement le principe de « nécessité minimale » et n'utilisons les informations collectées que pour les objectifs spécifiques suivants :
- Répondre à votre message : utiliser les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact pour répondre à votre message, répondre aux questions ou traiter des questions de partenariat/coopération
- Analyse anonyme : agréger les données de vues de pages pour comprendre quel contenu est le plus populaire, améliorer la mise en page du contenu et l'algorithme de recommandation — sans information d'identification personnelle
- Optimisation du service : analyser les données d'accès, améliorer les fonctionnalités du site web, améliorer l'expérience utilisateur
- Protection de la sécurité : prévenir la fraude, les attaques malveillantes, garantir la sécurité des services du site web
- Mémorisation des préférences de langue : utiliser des cookies pour mémoriser la langue sélectionnée (chinois/anglais/russe) et les paramètres de thème
- Obligations de conformité : satisfaire aux exigences réglementaires des autorités de régulation telles que l'administration du cyberespace, la sécurité publique
33. Partage et divulgation d'informations (strictement limités)
Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles.
Le partage ne se produit que dans les scénarios limités suivants :
- Respect des obligations légales : fournir des informations à la sécurité publique, aux tribunaux et aux autorités de régulation conformément à la loi
- Protection des droits : lorsque vos droits ou ceux d'autrui sont portés atteinte, nous pouvons fournir des informations dans les limites permises par la loi
- Fusion/acquisition : les informations sont transférées en tant qu'actifs lors de fusions ou d'acquisitions d'entreprises (toujours soumises à cette Politique)
- Votre consentement : partage après votre autorisation explicite
Note : Nous ne proposons pas de services de réservation, nous ne partageons donc pas vos informations avec les fournisseurs d'hôtels, les établissements de paiement ou d'autres tiers liés à la réservation. Les informations liées à la réservation sont collectées, traitées et protégées par Ctrip/Trip.com sur leurs plateformes respectives.
44. Stockage et protection des informations
Lieu de stockage
Serveurs situés en Chine continentale (conformes aux exigences de l'Administration du cyberespace de Chine)
Durée de stockage
- Informations sur les messages : conservées pendant 1 an après traitement, puis supprimées ou anonymisées
- Informations de journal : conservées pendant 6 mois, anonymisées ou supprimées automatiquement à l'expiration
- Données de préférences de cookies : conservées jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement ou qu'elles expirent (généralement 1 an)
Mesures de sécurité
- Transmission chiffrée HTTPS sur l'ensemble du site
- Pare-feu de serveurs, audits de sécurité réguliers, contrôle d'accès
- Accords de confidentialité avec les employés, interdiction des accès non autorisés
- Mécanismes de sauvegarde régulière et de reprise après sinistre
55. Vos droits (peuvent être exercés à tout moment)
- Droit à l'information : accès à cette Politique et compréhension de la manière dont nous traitons vos informations
- Accès/correction : nous contacter pour demander ou corriger les informations que vous avez fournies dans les messages (nom, e-mail, téléphone, etc.)
- Suppression : demander la suppression des informations de messages que vous avez fournies (nous répondrons dans un délai de 15 jours)
- Retrait du consentement : désactiver les cookies, effacer le stockage local, refuser la collecte d'informations non essentielles (peut affecter la mémoire de langue et les paramètres de thème)
- Réclamation : déposer une réclamation auprès de nous ou auprès de l'administration du cyberespace, des autorités de surveillance du marché
Modalités d'exercice : Envoyez un e-mail à burenmende2015@gmail.com, et nous répondrons dans un délai de 15 jours.
66. Protection des mineurs
Ce site web est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Les mineurs de moins de 18 ans doivent utiliser ce site web avec le consentement de leurs tuteurs. Nous ne collectons pas activement d'informations sur les mineurs. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des informations sur des mineurs, nous les supprimerons immédiatement.
77. Liens vers des tiers
Ce site web contient des liens vers nos plateformes partenaires Ctrip et Trip.com. Dès que vous cliquez sur ces liens, vous quitterez notre site web et entrerez sur un site web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web tiers. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité du site web tiers avant de fournir des informations personnelles.
88. Avis sur les cookies
Ce site web utilise des cookies pour mémoriser votre préférence de langue (chinois/anglais/russe) et les paramètres de thème, et pour optimiser l'expérience de navigation. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut entraîner la perte de votre préférence de langue et la réinitialisation de la page. Ce site web utilise également une analyse anonyme des vues de pages (données agrégées uniquement) pour comprendre le trafic du site et améliorer le contenu — cette analyse n'implique pas de cookies identifiant des personnes, ni n'est utilisée à des fins publicitaires ou marketing.
99. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre en fonction des ajustements commerciaux et des mises à jour de la politique. La Politique mise à jour sera publiée sur ce site web, et la « Date d'entrée en vigueur » sera mise à jour en conséquence. Votre utilisation continue de ce site web sera réputée comme une acceptation de la Politique mise à jour.
1010. Contactez-nous
Société : Guangzhou Yanheng Technology Co., Ltd.
Adresse : Pièce L6577, 16ème étage, Starlight Vision, 117 Shuiyin Road, district de Yuexiu, Guangzhou
E-mail : burenmende2015@gmail.com
Heures de service : Lundi au dimanche 9h00-18h00 (heure de Chine)
Guangzhou Yanheng Technology Co., Ltd. se réserve le droit d'interprétation finale de cette Politique.