Política de Privacidad
Proteger su privacidad es nuestra prioridad
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La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") se formula de conformidad con la "Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China", la "Ley de Ciberseguridad", la "Ley de Seguridad de Datos" y el "Reglamento sobre la Gestión de la Seguridad de los Datos en Red", para explicar en detalle qué información recopilamos, cómo la utilizamos y protegemos, y qué derechos tiene.
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11. Información que recopilamos (mínimo necesario)
1. Información que usted proporciona activamente (solo formulario de contacto)
Cuando utiliza la página "Contáctenos" para enviar un mensaje, puede proporcionar voluntariamente:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Asunto y contenido del mensaje
La información anterior se utiliza únicamente para responder a su mensaje, contactarle para responder preguntas o gestionar asuntos de colaboración/cooperación. No utilizaremos esta información para ningún otro fin.
2. Información recopilada automáticamente (registros técnicos)
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- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo
- Información de registro: hora de acceso, páginas visitadas, registros de operaciones, duración de la visita
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- Cookies: se utilizan para recordar las preferencias de idioma, la configuración del tema y optimizar la experiencia (consulte la sección de Cookies a continuación)
3. Información que NO recopilamos
Como plataforma de recomendación de hoteles, no recopilamos expresamente la siguiente información sensible:
- Información de pago: números de tarjetas bancarias, contraseñas de pago, información de cuentas de Alipay/WeChat Pay
- Información de verificación de identidad: números de documento de identidad, números de pasaporte (a menos que los proporcione voluntariamente en los mensajes)
- Información de registro de cuenta: este sitio web no requiere registro de cuenta, por lo que no recopilamos nombres de usuario, contraseñas de inicio de sesión, etc.
- Información de transacciones de reserva: registros de reserva de hoteles, importes de transacciones, etc.
22. Cómo utilizamos la información
Seguimos estrictamente el principio de "mínimo necesario" y utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines específicos:
- Responder a su mensaje: utilizar la información que proporciona en el formulario de contacto para responder a su mensaje, contestar preguntas o gestionar asuntos de colaboración/cooperación
- Análisis anónimo: agregar datos de visitas a páginas para comprender qué contenido es más popular, mejorar el diseño del contenido y el algoritmo de recomendación, sin información de identificación personal
- Optimización del servicio: analizar datos de acceso, mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
- Protección de seguridad: prevenir el fraude y los ataques maliciosos, garantizar la seguridad de los servicios del sitio web
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- Obligaciones de cumplimiento: cumplir los requisitos normativos de autoridades como la administración del ciberespacio y la seguridad pública
33. Compartir y divulgación de información (estrictamente limitado)
No vendemos ni comerciamos con su información personal.
El intercambio solo se produce en los siguientes supuestos limitados:
- Cumplimiento de obligaciones legales: proporcionar información a la seguridad pública, los tribunales y las autoridades reguladoras de conformidad con la ley
- Protección de derechos: cuando se vulneren sus derechos o los de terceros, podemos proporcionar información dentro del ámbito permitido por la ley
- Fusión/adquisición: la información se transfiere como activo en fusiones o adquisiciones de la empresa (sigue sujeta a esta Política)
- Su consentimiento: intercambio previa autorización explícita suya
Nota: No ofrecemos servicios de reserva, por lo que no compartimos su información con proveedores de hoteles, instituciones de pago u otros terceros relacionados con reservas. La información relacionada con reservas es recopilada, procesada y protegida por Ctrip/Trip.com en sus respectivas plataformas.
44. Almacenamiento y protección de la información
Lugar de almacenamiento
Servidores ubicados en la China continental (cumplen los requisitos de la Administración del Ciberespacio de China)
Duración del almacenamiento
- Información de mensajes: se conserva durante 1 año tras su tratamiento y luego se elimina o anonimiza
- Información de registro: se conserva durante 6 meses; al expirar, se anonimiza o elimina automáticamente
- Datos de preferencias de cookies: se conservan hasta que los borre manualmente o caduquen (normalmente 1 año)
Medidas de seguridad
- Transmisión cifrada HTTPS en todo el sitio
- Firewalls de servidores, auditorías de seguridad periódicas, control de acceso
- Acuerdos de confidencialidad con los empleados, prohibición de accesos no autorizados
- Mecanismos de copia de seguridad periódica y recuperación ante desastres
55. Sus derechos (pueden ejercerse en cualquier momento)
- Derecho de información: acceder a esta Política y comprender cómo tratamos su información
- Acceso/corrección: contactarnos para consultar o corregir la información que proporcionó en los mensajes (nombre, correo, teléfono, etc.)
- Supresión: solicitar la eliminación de la información de mensajes que proporcionó (responderemos en un plazo de 15 días)
- Retirada del consentimiento: desactivar cookies, borrar el almacenamiento local, rechazar la recopilación de información no esencial (puede afectar a la memoria de idioma y la configuración del tema)
- Reclamación: presentar una reclamación ante nosotros o ante la administración del ciberespacio y las autoridades de supervisión del mercado
Forma de ejercicio: Envíe un correo electrónico a burenmende2015@gmail.com y responderemos en un plazo de 15 días.
66. Protección de menores
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77. Enlaces de terceros
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88. Aviso sobre cookies
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99. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política periódicamente en función de ajustes de negocio y actualizaciones normativas. La Política actualizada se publicará en este sitio web y se actualizará la "Fecha de entrada en vigor". El uso continuado de este sitio web implica la aceptación de la Política actualizada.
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